0
Mijn winkelmand

Voeg je producten toe aan je winkelmand.

Weet je niet wat je moet gebruiken? Bekijk dan welke producten we aanraden bij jouw situatie.

Probeer ons nieuwste merk: Veta     Tijdelijk € 20,- korting bij aanschaf van 2 Veta producten Actie loopt t/m 22 november. Actie geldt niet voor de Veta reisset.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Discrete verzending

V: Wordt mijn bestelling discreet verzonden? 

A: Jazeker! Jouw bestelling wordt zeer discreet verzonden. Onze pakketten worden verpakt in een neutrale, bruine kartonnen doos. Als afzender wordt slechts klein “HGS” vermeld. Niemand kan aan het pakket herkennen dat het haarproducten bevat of door de Haargroeispecialist is verstuurd.

Bankoverschrijving

V: Ik heb overgeschreven per bankrekening, is mijn betaling al binnen?

A: Het kan tot enkele werkdagen duren voordat jouw bestelling door jouw bank verwerkt is. Als jouw betaling door ons is ontvangen, krijg je een e-mail met de betalingsbevestiging. Vervolgens word jouw bestelling verzendklaar gemaakt en verzonden.

Bestelling wijzigen

V: Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik heb per ongeluk de verkeerde producten besteld.

A: Je kunt je bestelling wijzigen zolang deze nog niet door ons magazijn is verwerkt. Indien je meer of minder wilt bestellen, kunnen wij dit meestal ook nog aanpassen. Het teveel betaalde bedrag maken wij over naar jouw bankrekening. Indien je meer wilt bestellen vragen wij je om een aanvullende betaling te doen.

Kwantumkorting

V: Ik zie bij het bestellen van producten de term 'kwantumkorting', wat houdt dit precies in?

A: Naast onze vaste scherpe prijzen geven we ook korting bij bestellingen van 3 of meer producten. Dit noemen we 'kwantumkorting'. Lees meer over onze kwantumkorting bij bestellingen van 3 of meer producten.

Advies

V: Ik vind het moeilijk om te bepalen welke producten voor mij het meest geschikt zijn. Hoe kom ik hier achter?

A: Indien het niet duidelijk voor je is welke producten te gebruiken of je wilt meer informatie, dan kun je ons adviesoverzicht raadplegen. Ook kun je ons om een persoonlijk advies vragen. Op basis van jouw persoonlijke situatie kunnen wij je voorzien van een goed advies. Wij raden je echter altijd aan om ook contact te zoeken met een arts of dermatoloog.

Combinatie van behandelmethoden

V: Kan ik product X met product Y combineren?

A: Bijna alle producten zijn in één behandeling naast elkaar te gebruiken, maar dit is niet altijd een garantie voor een verhoogde effectiviteit op uw haargroei. Wij raden mensen aan om maximaal één product van de volgende categorieeën te gebruiken:

Meer informatie is te vinden op de pagina "Wat te doen tegen haarverlies".

Voor een snelle, cosmetische oplossing zijn haarvezels van keratine ideaal. Haarvezels zijn perfect te gebruiken naast haargroei stimulerende producten.

V: Kan ik shampoo merk X met shampoo of conditioner merk Y combineren?

A: Shampoos en conditioners van één merk zijn meestal goed op elkaar afgestemd qua ingrediënten en bieden een optimale behandeling. Echter is het goed mogelijk een shampoo van een merk te gebruiken in combinatie met een conditioner van een ander merk.