Verzenden & bezorgen
- Verzending binnen Nederland, vandaag besteld, morgen in huis
- Levering binnen de EU in 2 tot 8 werkdagen
- We verzenden wereldwijd
- Gegarandeerde levering
- Discreet verpakt
- Garantie op alle producten
- Klachtenafhandeling & bemiddeling
Let op: Wegens grote drukte bij onze partners kan de levertijd momenteel langer zijn dan gepland.
Bestellingen worden verzonden zodra de betaling is verwerkt, met uitzondering van weekenden en speciale feestdagen. Ons magazijn bevindt zich in Nederland. Hieronder vind je meer informatie over onze verzendmethoden, verzendkosten en levertijden.
Onze partners
 |
 |
Verzendkosten
Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland:
Minder dan € 20; verzendkosten zijn € 4,95
Meer dan € 20; verzendkosten zijn gratis
De rest van Europa:
Minder dan € 35; verzendkosten zijn € 7,95
Tussen € 35 en € 75; verzendkosten zijn € 4,95
Meer dan € 75; verzendkosten zijn gratis
Buiten de Europese Unie:
Minder dan € 35; verzendkosten zijn € 11,95
Tussen € 35 en € 75; verzendkosten zijn € 7,95
Meer dan € 75; verzendkosten zijn gratis
Levering in Europa
| Land | Levertijd | Land (vervolg) | Levertijd |
| België | 1 werkdag | Malta | 5-8 werkdagen |
| Bulgarije | 6-8 werkdagen | Monaco | 5-7 werkdagen |
| Cyprus | 5-7 werkdagen | Nederland | 1 werkdag |
| Denemarken | 3-5 werkdagen | Noorwegen | 4-6 werkdagen |
| Duitsland | 1-2 werkdagen | Oostenrijk | 3-5 werkdagen |
| Estland | 5-7 werkdagen | Polen | 6-8 werkdagen |
| Finland | 6-8 werkdagen | Portugal | 4-6 werkdagen |
| Frankrijk | 2-4 werkdagen | Roemenië | 5-7 werkdagen |
| Griekenland | 4-6 werkdagen | Slovenië | 4-6 werkdagen |
| Hongarije | 4-6 werkdagen | Slowakije | 4-6 werkdagen |
| Ierland | 3-5 werkdagen | Spanje | 2-4 werkdagen |
| Italië | 3-6 werkdagen | Tsjechië | 4-6 werkdagen |
| Kroatië | 4-6 werkdagen | Verenigd Koninkrijk | 2-3 werkdagen |
| Letland | 6-8 werkdagen | Zweden | 4-6 werkdagen |
| Litouwen | 6-8 werkdagen | Zwitserland | 2-3 werkdagen |
| Luxemburg | 4-6 werkdagen |
Discreet verpakt
Discretie is voor ons heel belangrijk. Je bestelling wordt altijd verzonden in een geheel neutrale bruine kartonnen doos. Wij vermelden als afzender alleen de afkorting "HGS". Zo weet alleen jij dat het pakket van ons afkomstig is.
Gegarandeerde levering
We zorgen ervoor dat je de voortgang van je bestelling kunt volgen. Wanneer je bestelling is verwerkt door de bezorgdienst, dan ontvang je een e-mail van ons met daarin een Track&Trace link. Wanneer er iets mis gaat in het bezorgproces, dan kun je dit tijdig signaleren via deze link en ons hierover informeren. Zo kunnen we het retourneren van bestellingen vaak voorkomen.
Wij garanderen de bezorging van je bestelling. Mocht er iets mis lopen in het bezorgproces, dan zorgen wij ervoor dat je je bestelling opnieuw ontvangt. Hierbij geldt dat de ontvanger verantwoordelijk is voor het correct invoeren van het bezorgadres en (indien van toepassing) het op tijd afhalen van de bestelling bij de afhaallocatie.
Niet op voorraad?
Het is bij ons mogelijk om een product te bestellen wanneer het niet op voorraad is. In dit geval kunnen wij niet voldoen aan onze standaard levertijd. Wij informeren je over de levertermijn op de website, op de pagina van het betreffende product, en na jouw bestelling per e-mail. Deze levertermijn is altijd indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.