Retourneren
Ben je van gedachten veranderd en wens je één of meerdere producten te retourneren? Dit is vaak nog mogelijk. We vertellen je er graag meer over.
Producten retour sturen
Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je je nog bedenken en ons laten weten dat je één of meerdere producten terug wilt sturen. Neem dan contact op met onze klantenservice. Hierna is er nogmaals een termijn van 14 dagen om de producten daadwerkelijk terug te sturen naar ons magazijn. De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.
Het aankoopbedrag van de geretourneerde producten wordt teruggestort nadat de producten door ons magazijn retour zijn ontvangen.
Je betaalt slechts eenmaal verzendkosten, namelijk voor het retourneren. Heb je verzendkosten betaald bij het bestellen van het pakket, dan worden deze verzendkosten teruggestort.
Het aankoopbedrag wordt daarna zo snel mogelijk teruggestort op je rekening, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Wil je liever een ander product ontvangen, dan versturen we dit direct zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen.
Voor gebruiksartikelen en producten waar hygiëne van belang is, geldt dat deze alleen ongeopend en in ongeschonden staat retour mogen. Artikelen die zijn gebruikt zijn of waarvan het zegel is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd zonder dat hierover contact is geweest met de klantenservice van De Haargroeispecialist.
Ons retouradres
Wij vragen je om de retourzending van tevoren aan te kondigen bij onze klantenservice.
Voeg altijd de pakbon of factuur toe aan de retourzending. Hiermee kunnen wij de retourzending snel en correct verwerken.
Retourzendingen kunnen verstuurd worden naar:
De Haargroeispecialist
Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Nederland
Title
Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent. Daarnaast heb je als voordeel dat wij de betaling direct kunnen verwerken, waardoor je jouw bestelling extra snel in huis hebt.
Direct online afrekenen kan via PayPal, de betrouwbare marktleider voor online betalingen met meer dan 100 miljoen rekeningen in 190 landen en regio's. PayPal laat jou uiterst veilig betalen via je bankrekening of creditcard.
Het is ook mogelijk om met creditcard te betalen via PayPal. Het is is hiervoor niet noodzakelijk om een account te hebben bij PayPal. PayPal accepteert niet alleen kaarten met of Visa en Mastercard-logo, maar ook American Express, Discover, JCB, Diner's Club and EnRoute.
Met Klarna betaal je niets voordat je het product hebt ontvangen en je hebt besloten of je het wilt houden. Zodra de bestelling verzonden is, ontvang je via Klarna de factuur. Je hebt dan 30 dagen de tijd om te betalen.
Op het moment is Klarna achteraf betalen enkel beschikbaar voor klanten in Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Finland.
Met Klarna-termijnbetaling kun je het verschuldigde bedrag in termijnen betalen door een paar eenvoudige persoonlijke gegevens in te vullen. De betaling vindt dan plaats over een periode van 3 tot 12 maanden.
Op het moment is Klarna-termijnbetaling enkel beschikbaar voor klanten in Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Finland.
We ondersteunen betalingen via Bancontact (ook bekend als Mister Cash) voor onze Belgische klanten. Deze transacties worden verwerkt via Icepay. Deze naam kan daarom op je rekeningafschrift staan. Je hebt als voordeel dat wij de betaling direct kunnen verwerken, waardoor je jouw bestelling extra snel in huis hebt.
Bij de Haargroeispecialist kun je veilig betalen via creditcard. Dit is mogelijk voor Mastercard en Visa. Onder Visa vallen bijvoorbeeld ook Visa Debit/Electron, JCB, Carte Blue, Dankort, Nordea Bank and Carte Bancaire. Alle betalingen met creditcard verlopen via 3-D Secure, waardoor je extra bent beschermd tegen het ongeautoriseerd gebruiken van je creditcard. De technologie van 3-D Secure bestaat uit de programma's Verified by Visa en MasterCard SecureCode.
Via de KBC/CBC-betaalknop kun je als klant van de KBC of CBC banken, je onlineaankopen vanuit je eigen vertrouwde online bankomgeving doen.
Naast een veilige en gegarandeerde betaalmethode, biedt de KBC/CBC-betaalknop de mogelijkheid om bedragen tussen de 50 en 1.250 euro achteraf te betalen.
Heb je een Belfius-rekening kunnen gebruik maken van de Belfius Pay Button om directe betalingen te doen vanuit Belfius Direct Net, het online bankproduct van Belfius, of via de app.